তথ্য সুরক্ষা

66kbd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

66kbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি 66kbd.pro-এর সমস্ত সেবা, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

ভূমিকা ও পরিচিতি

66kbd.pro ("66kbd", "আমরা", "আমাদের") একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্দিষ্ট দেশে সেবা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ — তাই আমরা সেটি সর্বোচ্চ সতর্কতায় সংরক্ষণ ও পরিচালনা করি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করেছি: আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। 66kbd-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

আপনি যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশে অস্বস্তি বোধ করেন, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন। আমরা সবসময় স্বচ্ছতার পক্ষে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

66kbd দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

ক) আপনার প্রদত্ত তথ্য:

  • নিবন্ধনের সময় — পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
  • KYC যাচাইয়ের সময় — জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপো র্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — Mobile Banking/Nagad/Rocket নম্বর (পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষিত হয় না)।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান।
  • ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের তথ্য।
  • সাইটে ব্যয় করা সময়, পরিদর্শন করা পাতা ও ক্লিকের ধরন।
  • গেমিং কার্যক্রম — বাজির পরিমাণ, জয়ের ইতিহাস, গেম পছন্দ।
  • লেনদেনের ইতিহাস ও সময়।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও OTP হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা বিজ্ঞপ্তি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ উইথড্রের জন্য
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও অবস্থান যাচাই স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস পরিষেবা উন্নয়ন ও সুরক্ষা স্বয়ংক্রিয়

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

66kbd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ও নতুন ফিচার তৈরিতে।
  • গ্রাহক সেবা: অভিযোগ নিষ্পত্তি ও সহায়তা প্রদানে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • বিপণন (ঐচ্ছিক): প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে — আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারেন।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে আপনাকে সহায়তা দিতে।

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করুন।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

66kbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট পার্টনার: Mobile Banking, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রোভাইডার: আন্তর্জাতিক গেম কোম্পানির সাথে — শুধুমাত্র গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইনশৃঙ্খলা বাহিনী বা বিচার বিভাগের বৈধ আদেশ পেলে।
  • নিরাপত্তা পরামর্শদাতা: সাইবার নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য সীমিত ও চুক্তিবদ্ধ বিশেষজ্ঞদের সাথে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে এবং প্রয়োজনীয় চুক্তি স্বাক্ষরিত আছে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

66kbd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং পরিষেবা কার্যকরভাবে পরিচালনায় সহায়তা করে।

কুকিজের ধরন:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও গেম সেটিংস সংরক্ষণ করে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে — পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
  • বিপণন কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা আছে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

66kbd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রোফাইল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে — আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
  • KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
  • গেমিং ইতিহাস সর্বোচ্চ ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • সাপোর্ট টিকেটের তথ্য ১ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং কোনো ব্যাকআপ রাখা হয় না।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

66kbd আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমরা কেবল কথায় নয়, কাজে প্রতিশ্রুতি রাখি।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে OTP ব্যবহার করে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে থাকে — সরাসরি পড়া যায় না।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবল প্রয়োজনীয় কর্মকর্তারাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, কোনো অনলাইন সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে অনুরোধ করা হচ্ছে — পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

আপনার অধিকার

66kbd-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। KYC-যাচাইয়ের পর কিছু তথ্য পরিবর্তনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথে আপনার বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে (যেমন বিপণন) আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার গেমিং ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য একটি স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

শিশু সুরক্ষা নীতি

66kbd সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনে জন্মতারিখ যাচাই করে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করা হয়।
  • সন্দেহ হলে KYC নথিপত্র দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা জানানো হলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের সন্তান 66kbd ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

66kbd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
  • নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব।
  • পরিবর্তনের তারিখ উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখে উল্লেখ করব।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected] — বিষয়ের ঘরে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ যত্নসহকারে পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে। সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও বিস্তারিত বিবরণ যোগ করুন।

66kbd-এর তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়ায় আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

KYC যাচাই ব্যবস্থা

নিরাপদ পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় আসল ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা দেওয়া হয় এবং জালিয়াতি সম্পূর্ণ প্রতিরোধ করা হয়।

তথ্য বিক্রি হয় না

66kbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

নিজের ডেটা দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নির্দিষ্ট সময়ে তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত মেয়াদে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের সার্ভারে থাকে না।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সারাক্ষণ সাহায্য করতে প্রস্তুত।

নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা পান 66kbd-তে

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং আনন্দ উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস দাবি করুন।

English